Itaú alerta para golpes no período da Black Friday
Itaú alerta para golpes no período da Black Friday. Para aproveitar os descontos e promoções imperdíveis que a Black Friday proporciona, mais da metade dos brasileiros está guardando dinheiro para as compras, de acordo com levantamento realizado pela Wake Commerce. À medida que a intenção de compra dos consumidores aumenta nas lojas físicas e digitais, os golpistas também aproveitam para ficar à espreita.
Segundo pesquisa do Serasa Experian, 67% dos brasileiros têm medo de cair em fraude durante a Black Week, semana de promoções que antecede a Black Friday, e oito em cada dez pessoas já sofreram algum golpe no período.
“As quadrilhas aproveitam a data para criar lojas falsas nas redes sociais e patrocinar páginas fraudulentas para ganhar mais visibilidade. Além do ambiente on-line, os criminosos também estão nas lojas físicas e adotam abordagens para induzir o compartilhamento da senha do cartão ou para trocar o cartão do consumidor por outro semelhante, por exemplo”, afirmou Richard Bento, superintendente de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco.
O Itaú Unibanco identificou que os golpes mais comuns realizados durante a Black Week são da falsa venda, phishing, troca de cartão e da maquininha. “A maior incidência desses golpes no período mostra que os criminosos apostam tanto no meio físico quanto no digital para captar vítimas potenciais”, informa Bento.
Para ajudar na prevenção contra golpes e fraudes nas compras, o Itaú Unibanco apresentou oito dicas a serem adotadas no período:
- Cuidado com as promoções que são “boas demais para ser verdade”
Nunca clique em links de ofertas com descontos exagerados ao receber mensagens por e-mail, SMS, redes sociais ou por WhatsApp. Se quiser conferir a promoção, busque o aplicativo ou site oficial da loja ou o produto na barra do navegador. Desconfie de empresas que só aceitam Pix e boleto como forma de pagamento.
- Confira a página em que está antes de preencher os dados
Antes de colocar o número do cartão em um pagamento on-line, verifique se o endereço que aparece na barra do navegador corresponde ao domínio da loja oficial ou da empresa de pagamento.
- Opte pelo cartão virtual nas compras on-line
É considerada a modalidade mais segura, já que os dados originais do cartão não podem ser localizados. Caso o pagamento seja realizado via Pix ou boleto, sempre confira se o nome e o valor que são destinados ao beneficiário correspondem ao que foi acordado na compra.
- Nas compras presenciais, verifique o valor na maquininha
Nunca coloque a senha em aparelhos que estão “com defeito” ou que não permitem enxergar o valor da compra. Além disso, ao digitá-la, não permita que vejam a senha. Muitos golpes ocorrem no instante em que o cliente digita a senha.
- O cartão é todo seu
Não permita que outra pessoa passe o cartão na maquininha e, se isso ocorrer,, sempre confira o nome no cartão que foi devolvido. Se necessário, use algo que sirva como um identificador, como um adesivo ou uma fita.
- Use a tecnologia como aliada
Prefira pagar por aproximação ou usar as carteiras digitais, mas não esqueça de conferir o valor. Assim, o cartão não vai para a mão de ninguém e evita a troca no momento da compra.
- A senha é pessoal e intransferível
Não forneça a sua senha se o vendedor a solicitar, pois isso é alerta de golpe. A senha não pertence a mais ninguém além do portador do cartão.
- E, caso tenha sido vítima de golpe ou fraude…
Entre em contato imediatamente com o banco e faça um boletim de ocorrência.
Para orientar a população sobre boas práticas de segurança, o Itaú Unibanco desenvolve materiais de conscientização e disponibiliza um canal com informações sobre prevenção que pode ser acessado pelo site oficial.
Amigos e familiares podem ajudar no bloqueio de contas e cartões pós roubo ou furto
Qualquer pessoa pode solicitar o bloqueio da conta ou cartões de um amigo ou parente que passou por uma situação de roubo ou furto. Basta ligar para a nossa Central de Atendimento com o CPF da vítima em mãos e seguir o passo a passo. O processo é simples e rápido e contribui para a prevenção contra golpes e fraudes.
Fonte de Conteúdo: Itaú e Richard Bento, superintendente de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco.
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